臺鐵局運務(wù)處副處長顏文忠表示,半年內(nèi)訂票不取達5次,停止訂票3個月,修改為3個月內(nèi)有3次記錄,就停權(quán)6個月;另外與鐵路警察合作成立“凈網(wǎng)項目”,今年已移送12筆案件法辦;而在訂票程序上,增加4-6位動態(tài)識別碼,防止惡意程序訂票。
另外則是要調(diào)整退票手續(xù)費,不過要采取4個階段收取以提高座位周轉(zhuǎn)率。對于這項議題,花蓮鄉(xiāng)親表達了不同意見,認為這對因故無法搭乘的花蓮民眾,是某種程度的懲罰。
對此,臺當局“交通部長”葉匡時說,此舉可以打擊非法大量訂票者,如果可以因此改善一票難求的狀況,他認為鄉(xiāng)親應(yīng)該支持。
花蓮火車站表示,現(xiàn)階段退票機制是座位車票扣13元新臺幣手續(xù)費,無座位車票則無需手續(xù)費。
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