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上海旅行社總經理：在線旅游定制時代將來臨

文旅界文章來源：中國經濟網 2014.07.04 15:11 閱讀量：68042

“目前常規在線旅游合作模式中，傳統旅行社通常作為OTA旅游產品提供商，沒有將在線資源整合，產品和內容比較單一。而未來的發展方向，應該是整合線上及……

　　“目前常規在線旅游合作模式中，傳統旅行社通常作為OTA旅游產品提供商，沒有將在線資源整合，產品和內容比較單一。而未來的發展方向，應該是整合線上及線下資源，突破傳統旅行社與地接社、OTA的合作模式，拓寬產品的范圍和銷售管道。在線旅游勢不可擋，跟團游已不能充分滿足游客的需求，個性化的定制旅游將越來越受到歡迎。”

　　在上海旅行社、華亭海外旅行社總經理宋曉軍看來，錦江國際集團旗下上海旅行社和華亭海外旅行社共同推出的“呼朋喚友”小眾品牌，正代表了旅游服務和消費模式的發展方向。作為一款旨在服務親朋好友休閑度假的旅游產品，其核心理念是小團定制，3至5人即可發團，以消費者個性化需求為出發點，提供私家專享定制服務，不論是景點的選擇、還是發團的靈活性，均能夠根據游客的喜好輕松選擇、隨性出游。

　　“錦江國際集團官方網站‘錦江旅行家智庫’的相關統計數據顯示，隨著休閑性、體驗性等現代元素的流行，以家庭為單位的小眾旅游悄然興起，并日益成為出游新時尚。去年上半年‘錦江旅行家’的預訂出游數據中，以家庭為單位的出游人數占總人數的67.38%，且出游需求愈發多樣化。其中，行程舒適度、行程規劃和安全保障是游客注重的三大因素，在整體考慮因素中分別占比33.65%、29.37%和21.28%。”宋曉軍說。

　　“從去年下半年推出到現在，‘呼朋喚友’產品線路已經發展到六七十條，以江浙短線為主，輻射海南、廈門、成都、昆明等主要休閑旅游度假目的地。在宣傳和營銷渠道上，我們突破依靠門店銷售的模式，以微信直銷為主，同時輔以‘錦江旅行家’的網絡銷售管道，以擴大目標受眾群體。隨著智慧旅游的進一步發展，旅游服務的載體和平臺越來越多，移動終端上的服務也越來越被大眾認可。”宋曉軍指出，尤其是基于微信的服務，產品小眾定制的特性也與微信朋友圈的概念契合，在支付體系逐步打通的情況下，未來也將成為重要的線路分銷渠道。

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