不知不覺，我國首部旅游法實施已經一年有余了。記者從國家旅游局網站了解到，全國在線旅游服務投訴率明顯上升，特別是預訂酒店、團隊行程、景區門票方面不能按約兌現。一些旅游網站發布信息不實，虛假宣傳、誤導游客、欺客宰客等問題屢禁不止。 一元秒(點擊查看)
“今年1~6月，昆明市旅游總收入達到275.33億元，同比增長17.11%;旅游投訴中心接聽投訴電話數量較去年同期下降18.8%，受理投訴案件數量較去年同期下降14%……”昆明市旅游發展委員會網站日前公布數據顯示，隨著《旅游法》實施，昆(點擊查看)
中國消費者協會近日發布了《2014年全國消協組織受理投訴情況分析》。根據全國消協組織受理投訴情況統計(不含港澳臺地區)，2014年全年中國消費者協會共受理消費者投訴619,415件，解決543,970件，投訴解決率87.82%，為消(點擊查看)
鄭州晚報(記者 胡審兵 實習生 王煜楓)現行的《河南省旅游條例》為省人大2007年通過實施的，隨著旅游市場形勢的變化，許多地方已經落后，為此河南省人大常委會制定了《河南省旅游條例(修訂意見)》，昨日，河南省旅游局官方網站發布消息，《河南(點擊查看)
在南方日報報網調查中，傳統旅行社仍是旅游投訴的重災區。記者日前獲悉，旅行社在未取得游客同意擅自更改行程，以及游客參加出境團簽證被拒簽，旅行社未及時告知簽證信息等，是目前投訴的熱點。廣州市旅游局發布旅游提醒，游客參團旅游須讀懂合同，簽訂合(點擊查看)
今年上半年，受理旅游投訴案件呈現出境游投訴激增、景點成為僅次于旅行社的投訴對象、投訴旅行社違反合同約定比重大這3大特點，對此，國家旅游局建議各地加強對旅行社的引導和監督，加強對景點的管理，提高處理突發事件的能力。 別拿你擁有的，去限制(點擊查看)
市民周女士最近看到網上有一條幾百元便可游玩云南的廣告，報名參團后卻被導游要求加錢參加各種自費項目。昨日，廣西旅游質量監督管理所公布的2014年6月廣西旅游服務質量公報顯示，全區旅游投訴同比增加20%，出現了旅游中收費不合理、服務質量有問(點擊查看)
2015年全國旅游新聞宣傳工作會議在江蘇揚州召開，國家旅游局副局長吳文學在會上透露，5月1日國家旅游局將開通12301旅游熱線電話，并同步開通網上旅游投訴平臺。 吳文學說，必須承認中國旅游業存在產品結構、假期安排、游客心理、商業模(點擊查看)
旅游年卡設禁引來游客質疑 10月14日至15日，市消委會牽頭組織工商局、旅游局、物價局和消費者協會代表一行六人，深入到市景區和旅行社開展旅游服務行業消費明察活動。“掏錢買了年卡，為什么不能在五一、十一使用?”楚天快報記者跟隨采訪發(點擊查看)
14日，黑龍江省旅游質監所通報了2015年第二季度旅游投訴情況，共受理有效旅游投訴案件25件，13家旅行社被投訴。 通報顯示，黑龍江省中國國際旅行社、哈爾濱康華國際旅行社、黑龍江省風景國際旅行社等13家旅行社及其分支機構被投訴，主要問(點擊查看)