近日一則新聞稱，“去年有56家五星級酒店要求‘降星’，還有不少準(zhǔn)備申報五星的酒店都暫緩了流程”，此消息一出引起了業(yè)界熱烈討論。幾年前，各酒店為依附星級，在“準(zhǔn)星級”并未得到官方認(rèn)可的情況下，“準(zhǔn)星級”酒店比比皆是。如今正牌五星級酒店卻主動申請“降星”，引發(fā)了業(yè)界思考。
據(jù)業(yè)內(nèi)爆料，這些酒店要求“降星”的理由是，近段時間Z府頻頻出臺政策限制三公消費，不少高星級酒店業(yè)績受到大幅沖擊，去年9月發(fā)布的《中央和國家機關(guān)會議費管理辦法》第十二條中建議，大部分會議應(yīng)當(dāng)在四星級以下（含四星）定點飯店召開，更是讓不少五星級酒店經(jīng)營受到影響。
不過，對于五星級酒店主動“降星”行為需要引起注意的是，這些酒店在成功降星級之后，價格等是否同樣會做出調(diào)整。對于市場來說，星級酒店的評定直接表現(xiàn)就是消費價格的波動。Z府之所以出臺相關(guān)辦法，其實是為了限制政務(wù)會議中的開銷，如果酒店在降星級之后價格依舊，那么這種行為自然只成為“打擦邊球”的行為。根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》中顯示，酒店降星級除了硬件要求有所改變外，對于服務(wù)的要求并沒有太多降低。
雖然目前我國星級酒店評定還有不少需要完善的地方，但好處還是顯而易見的。有了星級評定后，消費者在選擇旅途住宿時就會產(chǎn)生信任感，掛上星級標(biāo)志的酒店，其實也是對消費者的一種承諾。不可否認(rèn)的是，酒店得到星級之后，自律性會有所提高，因為如果星級酒店被降了星或摘了牌，在酒店業(yè)中其實也預(yù)示著品牌信譽的折損。所以，對于高星級酒店要求“降星”的情況來說，建議相關(guān)部門出臺“降星相關(guān)處罰措施”，給只為“鉆空子”的酒店一些警示。
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