1.集合時間：出發當天早上8:00左右

集合地點：請根據您的住宿位置自行前往選擇就近的集合點。

集合點一：烏魯木齊紅山南航明珠酒店門口（可乘坐公交車BRT1號線，17路，52路，301路，907路，票價1元/人）

集合點二：烏魯木齊鐵路局西單商場附近（可乘坐公交車BRT1號線，52路，票價1元/人）。

以上集合時間地點為散客發團常規集合地點，發車人員會在出發前一天晚上20：00左右以短信或電話的方式再次通知您具體的集合時間地點，請保持手機開機！

如出發前一天晚上22：00未收到通知短信或者電話請與簽合同處的業務經理致電！

2.出團前，請攜帶好您的身份證等證件，并檢查好證件的有效期，如您的小孩與您同行，請攜帶小孩的戶口本（如是學生，請攜帶好學生證），出團必備用品如下：現金（游覽途中取款耽誤游覽時間）雨傘（紫外線強烈）防曬霜，水杯，墨鏡，早上天氣較涼，可穿長衣長褲，到達吐魯番后，天氣較熱，根據自身情況減少衣物，提前上好洗手間，沿途服務區相距較遠。

3.此線路為散客經濟團線路，由散客中心統一發團。

4.散客拼團的收費標準都是統一的，行程也是統一的，只是成本核算方面會有不同，所以價格會有所浮動，所以您的價格不管高與低都不會有多大差距，也請不要因為自己區區幾塊錢的價格而影響您出游的心情！（就好像同一件衣服別家賣100，我賣80，這都是很正常的），當然我們一直努力在同等質量的基礎上做到價格優惠！如果我的價格沒有來得及及時調整而使您多花了幾十塊錢還請見諒！

5.新疆為西北內陸地區，在酒店，餐廳，景區建設等設施方面與內地相比存在一些差距，所以在出行之前請有足夠的心里準備，行程中安排用餐的餐廳是專業接待散客和團隊用餐的，客流量較大，特別是在旅游旺季，在接待上可能會不盡人意，所以請您多多擔待！一分價錢一分貨，服務也是商品。

6.新疆地域遼闊，在烏魯木齊市出發，您需要乘坐3-4個小時左右的旅游車，才能到達景區。正餐多為新疆風味餐（抓飯或拌面），如果您對出行的餐飲方面有一定的要求請參加高標團，可根據自身需求，補差變更為參加高標團，或者質量價位更高的獨立成團！

7.新疆早晚溫差較大，請提前查看天氣預報，根據自身情況帶好衣物。外套是您必須要帶的哦。如遇大風等天氣無法抵達景區則退還未產生門票。車費不退，風味餐是贈送的，也不退費，因滯留產生的費用自理。

8.景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。吐魯番地區天氣炎熱，紫外線較強，請多喝水，注意防曬！游覽時建議穿舒適的平底鞋！團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客自愿放棄，由此造成未參加行程內景點、用餐、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。

9.新疆素有瓜果之鄉之稱，到新疆吃水果是一大樂事，但千萬不要在吃完水果后喝熱茶，以免造成腹瀉。

10.新疆是少數民族地區，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教的民族是不吃豬肉的，這是他們在生活中最大的禁忌，絕對不可冒犯。因此，應注意不要在清真餐廳攜帶食用有豬肉的食品或者公開談論有關豬肉的話題，切記尊重穆斯林的習俗以免造成不必要的誤會。

11.火焰山葡萄谷景區超公里車費的收取，是因為您所交的旅游團費中的車費，指的是烏魯木齊往返吐魯番行程中所含景點的車費，火焰山葡萄谷的車費不包含在內。

12.行程中如景點門票產生優惠，因散客所交團費門票是按旅行社優惠價收取的，所以只能按旅行社優惠價退費（針對免票的）或按旅行社優惠價退還差價（針對半價的）；因團隊所交團費門票是按正價收取的，所以產生優惠按正價退費。（門票優惠政策在特別說明里會詳細說明）

13..行程中推薦的自費項目，都是當地非常經典，值得一看的景點，我們絕不強制消費，如不愿參加自費項目，導游會告知自由活動的線路，集合時間集合地點，請準時抵達耐心等候！

14.行程中乘坐旅游大巴車，座位安排按照上車先后順序乘坐，若有70歲以上老人、殘疾人、體質虛弱、暈車等游客，請提前告知，我們會在安排座位時視情況給予照顧！請老人或帶孩子的游客上下車時注意安全。

15.報名后臨時退團的扣費標準為：出團前臨時退團的，將扣除旅游車費，風味餐是贈送的，不退費，其余費用退還；行程中退團的，則無法退還任何費用