飛機起飛21人旅行團滯留機場
前天晚上9點，在南京祿口機場候機大廳，這21人拎著行李箱等物品，仍然滯留在機場。此時，提前預(yù)訂的飛機已經(jīng)飛走，而旅行團的成員卻沒有一個上飛機。
據(jù)旅行團的一名中年男子說，他們報的是無錫中國旅行社的旅行團，當(dāng)天下午5點到達(dá)祿口機場，準(zhǔn)備乘坐當(dāng)晚8點直飛臺北的航班，在做登機前的準(zhǔn)備時，卻被機場告知不能登機。
“我們在登記排隊，突然被告知，他們的簽注出問題了，”該中年男子說，“我們一開始也不知道是誰的簽注出問題了，就在機場等。”
在飛機還有20分鐘起飛時，導(dǎo)游稱正在跟機場溝通，但是直到飛機起飛，導(dǎo)游和機場方面也沒溝通好，最后這21人只能滯留在候機廳內(nèi)。
飛機誤了航班，導(dǎo)游跟旅行團說，讓他們到賓館住一晚上，但是這讓旅行團成員很氣憤。
“我們的行程很緊張，要趕上18號回來。”一名旅行團成員說，“我們得有個說法，但是直到飛機起飛以后，也沒有人給我們解釋原因，所以我們一直在候機廳等。”
導(dǎo)游簽注過期只能安排次日航班
隨后，記者致電無錫中旅的一名負(fù)責(zé)人，據(jù)介紹，原來是旅行團導(dǎo)游的簽注過期了。
據(jù)了解，該旅行團的導(dǎo)游是一名20歲左右的小伙子，從業(yè)已經(jīng)一年。在候機廳內(nèi)，這名導(dǎo)游也扶著旅行箱一臉的茫然。據(jù)他介紹，自己前幾天扁桃體發(fā)炎剛做完手術(shù)，這兩天糊里糊涂的，簽注過期了也沒發(fā)現(xiàn)。
據(jù)這名導(dǎo)游小伙稱，這個去臺灣的旅游團的團費為每人3000元，現(xiàn)在大家誤了晚上的航班，旅行社已經(jīng)聯(lián)系上次日白天的航班，是上海直飛臺北，但卻是全價機票，每個人的單程票就是3600元。
一次延誤導(dǎo)游損失50000多元
航班雖然安排好了，但是關(guān)于花費的飛機票錢和耽誤的一天時間，旅行團的成員要求賠償。旅行社考慮到導(dǎo)游個人的承受能力，提出旅行社和導(dǎo)游個人各出一半。但因為耽誤了大家的行程，旅行團成員要求旅行社賠償每人1000元，導(dǎo)游說，他現(xiàn)在實在承受不起，只愿意每人賠500元。
調(diào)解之下，導(dǎo)游給每名成員賠償800元，晚上大家到酒店休息，第二天乘車去上海飛往臺北。
導(dǎo)游的這次失誤造成了近9萬元的損失，除去旅行社幫他承擔(dān)36000多元的高價機票錢，他個人還得賠
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