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　　訪談嘉賓：林偉志(區(qū)旅游局調研員)、賴潤星(欣欣旅游董事長)

　　主 題：海滄區(qū)旅游宣傳營銷工作介紹

　　時 間：2016年8月22日

　　地 點：區(qū)行政中心第二會議室

　　【主持人】：各位網(wǎng)民朋友，大家好!我們今天的在線訪談馬上就要開始了。首先，歡迎海滄區(qū)旅游局調研員林偉志和欣欣旅游董事長賴潤星作客海滄區(qū)政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目，就“海滄區(qū)旅游宣傳營銷工作”這個主題與網(wǎng)民朋友們進行交流。歡迎大家踴躍參與。

　　【林偉志】：主持人好!各位網(wǎng)友，大家下午好!首先，我借此機會要感謝廣大網(wǎng)友對我區(qū)旅游工作的關注，同時也感謝海滄區(qū)政府網(wǎng)提供這次在線訪談機會，讓我們利用這個平臺跟各位網(wǎng)友進行交流與學習。

　　【主持人】：林處，近年來，海滄區(qū)旅游業(yè)發(fā)展良好，海滄區(qū)的人氣不斷在上升，可否請林處先向大家介紹一下海滄旅游發(fā)展的情況?

　　【林偉志】：好的。我先介紹一下海滄區(qū)旅游的總體情況。海滄，位于廈門西部，東與廈門本島隔海相望，西與漳州接壤，是島外四個行政區(qū)中離市中心最近的區(qū)。除了地理優(yōu)勢外，海滄還具有投資區(qū)、行政區(qū)、保稅港區(qū)、自貿(mào)區(qū)“四區(qū)合一”的管理體制優(yōu)勢，是全國設立最早、面積最大的國家級臺商投資區(qū)，同時也是東南國際航運中心的核心港區(qū)和總部的所在地。海滄區(qū)有豐富的文化旅游資源：擁有天竺山、蔡尖尾山、大屏山等生態(tài)旅游資源;日月谷、湯岸溫泉、東方高爾夫、自行車系統(tǒng)等康體旅游資源;馬鑾灣、海滄灣、海滄湖、火燒嶼、大嶼、大兔嶼等濱海風光資源;大曦山休閑旅游公園、院前社等鄉(xiāng)村旅游資源;紅磚古厝、蓮塘別墅、青礁慈濟宮、石室禪院、石峰巖寺等文化旅游資源;油畫、瑪瑙、瓷藝、妙吉祥香等特色旅游產(chǎn)品。近年來，海滄區(qū)按照“美麗廈門·活力海滄”的旅游發(fā)展理念，以推動項目建設、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)、加強營銷策劃、強化旅游安全監(jiān)管為舉措，確保旅游產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。2015年，海滄區(qū)全年共接待游客532.65萬人次，同比增長17.35%,旅游收入50.05億元,同比增長16.86%。

　　【主持人】：林處，近年來，海滄區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度逐漸提高，可否請您介紹一下我區(qū)主要的旅游產(chǎn)品有哪些?

　　【林偉志】：好的。目前，我區(qū)已經(jīng)擁有日月谷溫泉、天竺山、青礁慈濟宮三個國家4A級旅游景區(qū)，鑫龍谷、天竺人家兩個福建省三星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。還有鼓浪灣、日月谷兩家五星級旅游飯店，同時島外首家國際豪華品牌酒店海旅溫德姆至尊酒店也于7月盛大開業(yè)。我區(qū)現(xiàn)已基本形成了以天竺山、大曦山為主的生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品，以慈濟東宮、石室禪院為主的宗教朝覲旅游產(chǎn)品，以日月谷溫泉、東方高爾夫為主的康體度假旅游產(chǎn)品和以兒童公園、院前社為主的親子休閑旅游產(chǎn)品體系。

　　【主持人】：林處，海滄區(qū)有這么豐富的旅游產(chǎn)品，在如何提高產(chǎn)品知名度方面，區(qū)旅游局做了哪些主要的旅游宣傳工作?

　　【林偉志】：為了進一步提升海滄旅游的知名度，區(qū)旅游局不斷拓展海滄的旅游宣傳渠道。區(qū)旅游局從去年11月正式成立以來，把旅游宣傳營銷工作作為重要工作來抓。一是更新印制海滄旅游宣傳冊，以更豐富的內容、更活潑的版面呈現(xiàn)不一樣的海滄，讓游客可及時了解海滄的各類旅游資訊。二是與廈航傳媒合作，在廈航飛機上推出專版雜志宣傳，并播放海滄專題宣傳片，讓機上乘客可以了解海滄、知道海滄的旅游產(chǎn)品。三是我局同海峽都市報、海峽生活報等報紙開展了宣傳合作，全年進行旅游產(chǎn)品的持續(xù)宣傳，舉辦了如“海都小記者帶您游海滄”、“美麗廈門·百姓假期”等專場旅游推廣活動，進一步擴大海滄旅游影響力。四是建立“海滄旅游”微信公眾號，對海滄旅游官方網(wǎng)站進行全新的改版，推出i海滄手機APP，進一步完善線上旅游宣傳平臺，在加強互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳同時也開展配套的地推活動，取得了良好的效果。五是編制廈門首部旅游專業(yè)志《海滄旅游志》、合作出版《舍不去的廈門》等書，多渠道展示海滄旅游面貌。

　　【主持人】：除了這些旅游宣傳工作，區(qū)旅游局是否還有其他舉措開展旅游推廣活動?

　　【林偉志】：在海滄旅游推廣方面，我局實行 “走出去”、“請進來”策略。比如，積極參加“美麗廈門新二十四景”巡回推介、5.19中國旅游日活動以及第十二屆旅博會等展會、推介活動，邀請各行業(yè)精英、旅行商到海滄考察，推廣海滄旅游產(chǎn)品。同時還積極“走出去”推介海滄旅游，如組織旅游企業(yè)赴漳州、龍巖、泉州、三明、莆田、潮汕、贛州、陜甘寧青、東北、京福高鐵沿線等地開展了多場宣傳推介會以及結合微信公眾號的地推活動來提升海滄旅游的關注度和知名度。

　　【主持人】：最近我到廈門機場乘機出游時也看到了海滄旅游的宣傳頁，我還注意到新版的宣傳折頁上附有十分可愛的海滄手繪地圖，您能否給網(wǎng)友們介紹一下?

　　【林偉志】：好的。我區(qū)新版的旅游宣傳折頁，分為酒店住宿、節(jié)慶盛典、特色景區(qū)、公共交通、飲食購物幾個部分，同時用生動活潑的卡通形象結合時下比較流行的手繪方式將海滄的旅游資源和產(chǎn)品通過地圖呈現(xiàn)給廣大游客。游客只要拿到一份海滄旅游宣傳折頁，就可以了解海滄主要的旅游景點，同時可以根據(jù)地圖上的標識進行方位辨認，更好的規(guī)劃自己的“食、住、行、游、購、娛”路線。宣傳折頁中還附上了海滄的旅行社推薦和旅游投訴方式，為來海滄的游客提供了服務保障。目前，我區(qū)的旅游宣傳折頁已在廈門機場航站樓、五通碼頭、嵩嶼碼頭、星級酒店、民宿、旅游景點等地進行投放，游客都可以免費索取。

　　【主持人】：除了天竺山、日月谷、青礁慈濟宮等旅游景點外，近幾年海滄也新增了很多公園，為市民游客周末休閑提供了良好的場地，能否請林處給大家介紹一下，在公園旅游宣傳方面，旅游局有沒有相關工作計劃?

　　【林偉志】：有。海滄除了收費景點外，近些年還建設了許多免費的公園，除了最早建成的海滄灣公園外，像大家比較熟知的廈門兒童公園，已經(jīng)成為了廈門市及周邊地區(qū)周末親子休閑旅游的首選。海滄的大屏山公園也成為了“網(wǎng)紅”，被冠以“霧森公園”的美名。位于東孚的大曦山休閑旅游公園，涵蓋了六個村的自然風光，同時民宿、農(nóng)家樂也蓬勃發(fā)展，特別是位于其中的薰衣草園，以其獨特的香草飲食和田園風光也成為了海滄的旅游新熱點。另外，新建成的海滄自貿(mào)公園有“水、綠、鳥”三大特色，前不久我區(qū)還舉辦了“發(fā)現(xiàn)自貿(mào)公園之美”等活動提升其知名度。海滄擁有如此眾多的美麗公園，區(qū)旅游局為了讓市民游客進一步了解、方便游覽，特地搜集了海滄五大公園的導覽圖進行統(tǒng)一設計排版，將各公園內包括景點、停車場、餐廳、衛(wèi)生間、民宿、自行車站點、出入口、服務處等相關內容標識出來、印刷成冊，方便游客更好地在海滄游玩。

　　【主持人】：這真是個便民舉措呀。確實，海滄的山、海、湖、島、城旅游資源豐富，既有現(xiàn)代風光、也有大美鄉(xiāng)村，特別是海滄的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，區(qū)旅游局如何將這些美景更直觀地展示給游客，吸引更多的人來海滄?

　　【林偉志】：鄉(xiāng)村旅游是我區(qū)旅游工作的重點之一，目前我區(qū)已有兩個福建省三星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位即鑫龍谷休閑山莊和天竺生態(tài)觀光園，我區(qū)的東孚街道被評為福建省特色休閑集鎮(zhèn)、寨后村被評為福建省特色村;洪塘村和青礁村獲評全國首批鄉(xiāng)村旅游模范村稱號。下一步，我們還將加大旅游投入，完善鄉(xiāng)村旅游基礎設施，提升鄉(xiāng)村旅游品質。按照標準化、規(guī)范化、品牌化的旅游發(fā)展道路，推動院前社、香草園等創(chuàng)建福建省星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。同時，為了更直觀地將海滄的鄉(xiāng)村美景展示給大家，我局還積極爭取將我區(qū)的景點納入省市旅游宣傳，比如在福建省鄉(xiāng)村旅游宣傳片、廈門市城市旅游宣傳片中進行展示，還通過網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺、傳統(tǒng)紙質媒介及旅游宣傳折頁等宣傳平臺，加強對我區(qū)鄉(xiāng)村旅游單位的宣傳，提高鄉(xiāng)村旅游知名度。

　　【主持人】：我區(qū)是否也有拍攝海滄旅游宣傳片的計劃呢?

　　【林偉志】：有的。我局正在和廈門航空進行合作，目前已經(jīng)正式啟動了海滄旅游宣傳片的拍攝計劃,海滄旅游宣傳片將在不久的將來和大家見面。宣傳片涵蓋了海滄的各主要景點，濱海風光、綠色山體、購物休閑、文化古跡、活動賽事等都將在宣傳片中進行展示。宣傳片制作完成后還將在廈航飛機上進行播放，有利于進一步提升海滄旅游的知名度。今后利用宣傳片，通過各類推介會、展會進行播放宣傳，我們將把活力海滄的面貌更加真實、直觀的展現(xiàn)給游客。

　　【主持人】：林處，海滄區(qū)的節(jié)慶賽事活動十分豐富，吸引了很多市民、游客到海滄參賽、游玩，請問林處海滄今年還會舉辦什么大型的節(jié)慶賽事活動呢?

　　【林偉志】：海滄今年已經(jīng)舉辦了春節(jié)花燈會、4.18保生慈濟文化旅游節(jié)、海峽兩岸女子半程馬拉松賽、海峽論壇臺灣特色廟會，下半年還將舉辦國際武術大賽、中國女子高爾夫球公開賽、海峽兩岸樂活節(jié)、海滄國際馬拉松半程賽等大型體育賽事，以活動、賽事為媒介來提升海滄旅游業(yè)的知名度和美譽度。

　　【主持人】：每次一到大型賽事期間，海滄的酒店就呈現(xiàn)爆滿的狀態(tài)，甚至“一房難求”，區(qū)旅游局可否有什么破解的方法?

　　【林偉志】：是的。海滄的活動豐富，特別是大型賽事參賽人數(shù)眾多，很多選手會選擇提前一天住在海滄，方便第二天參賽。我區(qū)目前星級酒店數(shù)量較少，還不能很好的滿足游客的需要。我建議，市民游客除了選擇星級酒店住宿外，也可選擇住在我區(qū)的特色民宿、快捷酒店。為了讓更多的游客能夠住在海滄，我區(qū)正加快推進住宿業(yè)建設，一是加快酒店建設。盯促高星級酒店建設，積極推動未來海岸酒店復工，督促泰地海西萬豪酒店、正元希爾頓酒店、融信洲際華邑國際酒店、東南國際航運中心酒店等加快進度，主動服務企業(yè)、跟蹤進度、協(xié)調解決問題，推動酒店盡快完工。二是加快民宿發(fā)展。成立海滄區(qū)民宿發(fā)展協(xié)調領導小組和海滄區(qū)民宿旅游協(xié)會，出臺《海滄區(qū)民宿管理辦法》，委托廈門大學編制《海滄區(qū)民宿發(fā)展規(guī)劃》，從行政管理和行業(yè)自律兩方面推動民宿發(fā)展。滿足不同游客的住宿需求。另外，在活動賽事期間，我局也將積極做好旅游服務保障，廣泛加強旅游宣傳，有序引導游客、參賽選手到海滄休閑度假、娛樂健體。

　　【主持人】：住的方面為游客考慮到了，那“行”的方面區(qū)旅游局是否也有改善計劃?

　　【林偉志】：有。大家都知道，海滄公共自行車系統(tǒng)作為“美麗廈門，共同締造”全市首個示范項目，于2013年9月1日正式投入啟用，現(xiàn)已建設成為全國最好的公共自行車系統(tǒng)。目前，我區(qū)的青礁慈濟宮、日月谷溫泉、天竺山、院前社、兒童公園、大屏山、大曦山、欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園等主要的景區(qū)點以及嵩嶼碼頭、阿羅海廣場、天虹商場等地都建有公共自行車站點，在主要道路也都建有公共自行車專用車道，游客只要辦一張自行車卡即可實現(xiàn)在海滄的騎行旅游。除此之外，我局自2015年就開通了海滄旅游觀光巴士,截止目前共為6萬多名游客提供了便捷的交通服務。在觀光巴士開通后，我局還根據(jù)海滄旅游企業(yè)需求和實際運營情況2次主動協(xié)調海滄公交公司調整觀光巴士線路，目前線路可達嵩嶼碼頭、阿羅海廣場、海滄兒童公園、信息化館、欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園等地，為自助游客提供了方便。下一步，我局還計劃聯(lián)合廈門市旅游集散中心，策劃開通景區(qū)直通車，將島內散客引流至海滄，并串聯(lián)島內外景點，進一步提升海滄旅游人氣。

　　【主持人】：非常感謝林處給我們詳細介紹了海滄的旅游產(chǎn)品以及旅游宣傳工作的情況。今年6月，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園在海滄盛大開園，吸引了近萬名市民游客參與其中，微信朋友圈也不斷被刷屏。接下來，能否請賴董對騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園的活動做一下回顧和介紹?

　　【賴潤星】：好。在今年6月19日開園嘉年華中，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園以國內首創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集群的模式精彩亮相，集合了大陸首家臺灣文創(chuàng)樂園、福建首個虛擬旅游體驗廳、主題旅游創(chuàng)意集市等特色項目，在當日展現(xiàn)了“旅游+”的無限魅力，為游客帶來豐富的旅游體驗。

　　首先介紹一下“明星主角”——寶島夢工廠。作為大陸首家臺灣文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，室內展覽面積達6000平方米，首批引入風靡全臺灣的30個臺灣觀光工廠、上百種小物的DIY體驗、50個臺灣文創(chuàng)品牌、100種臺灣商品生活體驗、2000種臺灣正品……所有物料全部由臺灣運營團隊親自操刀，保證帶給市民原汁原味臺灣本土文化體驗。此外，我們還邀請了來自臺灣的手工噴繪大師在我們寶島夢工廠二樓文創(chuàng)區(qū)進行60米長廊創(chuàng)作，將當?shù)馗挥刑厣�的元素用噴繪的方式呈現(xiàn)出來，讓大眾感受豐富多彩的文化。

　　第二大內容是虛擬旅游體驗廳。體驗廳將全球最先進的3R(AR/VR/MR)全息影像等尖端科技與旅游相結合，幫助體驗者“身臨其境般地走進”可視、可感、可聽的景點中，這也是全國第一家虛擬旅游體驗中心。

　　第三大內容是創(chuàng)意市集。其中“萬縱游惠”旅游產(chǎn)品特賣會，通過精選十家優(yōu)質旅行社，現(xiàn)場針對暑期熱門目的地、景區(qū)旅游產(chǎn)品促銷特賣;“食游天下”旅游美味大趴設置主題美食區(qū)、巴蜀美食區(qū)、西式咖啡茶品、韓式糕點等展區(qū)，更有親子壽司DIY制作比賽，非常有趣;5場多種形式、多個主題的百人旅游公益講堂，現(xiàn)場既可以通過游戲互動搶禮品，又可以借助圖文視頻獲得經(jīng)驗，寓教于樂。

　　【主持人】：2016年被業(yè)界譽為VR爆發(fā)元年，一大批VR產(chǎn)品從概念走向了現(xiàn)實。剛才賴董對VR的介紹，更激起我們對這項科技的興趣。請問作為福建省首個虛擬旅游體驗廳，目前欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園中有哪些體驗項目?

　　【賴潤星】：VR旅游集成了計算機圖形技術、計算機仿真技術、人工智能等前端技術，將其融入旅游，打破了空間的限制，把全世界的美景都聚集到小小的VR頭顯設備中，引領全新的沉浸式旅游預體驗方式。它作為現(xiàn)實旅游的重要補充，全面開創(chuàng)了旅游方式新格局。游客只要走進神體驗廳內、帶上頭顯設備、拿著手柄，就可以漫步云水謠的小橋流水，泛舟九曲溪的丹霞時光，撐著油紙傘穿梭三坊七巷，在東山島代入《左耳》的電影情境做一回聽海的女主角……毫不夸張地說，走進體驗廳，就像是打開了一扇扇“任意門”，讓你沉浸其中舍不得走出來。最受小朋友們喜愛的要數(shù)能夠“逃離地球表面”的星際穿越——可以暢游外太空。此外，我們還有AR魔法樂園、霧幕空中影像、360°全息影像、3D互動餐桌、L型數(shù)字沙盤、幻影全息、AR魔法學校等數(shù)十種體驗項目，均為旅游帶來更多的可能性。

　　【主持人】：一側是科技感十足的VR體驗，一側是富含文化價值的創(chuàng)新樂園，不少市民游客將寶島夢工廠這座“園中園”稱之為“海滄版小臺灣”。對此您怎么看?

　　【賴潤星】：寶島夢工廠，主打“旅游+文創(chuàng)”，旨在為市民游客提供家門口的臺灣旅游新體驗。大部分去過臺灣的人都會覺得臺灣是一個小清新、很有親和氣質的地方。事實上，臺灣人的創(chuàng)意更新奇，他們很多人一輩子就專心只做一件事情。

　　在寶島夢工廠，臺灣導覽員會告訴你這些品牌在臺灣的經(jīng)歷，結合兩岸同步直播的畫面，讓你在廈門也能感受到臺灣觀光工廠的魅力。“夢工廠”的運營團隊、員工乃至物料、設備全部都來自臺灣，包括觀光工廠、文創(chuàng)品牌等。我們希望游客能夠了解到產(chǎn)品的起源地，知道產(chǎn)品背后的故事，不僅僅在臺灣，在廈門也能買到真正代表臺灣的東西。同時也能勾起游客對相應臺灣縣市的旅游欲望，我們在現(xiàn)場也會設置咨詢臺供大家了解赴臺旅游的相關事宜。

　　【主持人】：當前寶島夢工廠里推出了多少種DIY體驗項目?能否請賴董舉例介紹一下?

　　【賴潤星】：在寶島夢工廠，30家臺灣觀光工廠不僅會齊聚一堂，帶來各家特色產(chǎn)品，而且近百種DIY項目等著市民前來體驗。比如臺中云林的icake蛋糕毛巾，讓你蛋糕、毛巾傻傻分不清楚;你當廢品賣的紙箱、牛皮紙，在紙箱王的手里變身成為大象、駿馬、包包、帽子甚至是能夠承重200斤的小板凳;不要的襪子，樂活襪廠經(jīng)過縫制加工，成為萌乖可愛的公仔玩偶;每天要吃的鹽巴在夕游出張所是披上366種能量色彩、能給人帶來幸運的護身好物;前一秒還是一把“散沙”，“砰”的一聲，一塊酥脆可口的安平鮮爆蝦餅就出現(xiàn)了……一個個有趣的DIY體驗，最適合家人之間同心協(xié)力共同完成。不僅如此，這些來自臺灣的年輕人，還會身著臺灣賽德克族民族服飾，表演只有去臺灣才能看到的正宗的臺灣少數(shù)名族舞蹈。

　　【主持人】：這項項目聽起來如此有趣讓人忍不住呼朋喚友趕緊過去體驗。那么您對產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展定位是什么?

　　【賴潤星】：對于同業(yè)來說，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園是國內領先的在線旅游平臺——欣欣旅游依托平臺優(yōu)勢，聚攏旅游行業(yè)資源，聯(lián)合騰邦集團、海投集團推出的旅游O2O項目。其主要運營“廈門海峽兩岸旅游要素交易中心”和“廈門海峽兩岸旅游創(chuàng)業(yè)基地”，以“線上+線下”的運營方式，通過豐富的活動和頻繁的交易，打造全新的旅游產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)揮集群效應。2015年9月，首批12家旅游批發(fā)商集體簽約入駐產(chǎn)業(yè)園，截至目前，不足一年的時間，簽約入駐園區(qū)的旅游企業(yè)已近六十家。從票務公司、航空公司，到旅游專線、中小旅行社，再到旅游電商、旅游新型創(chuàng)業(yè)公司等旅游企業(yè)，交易范圍涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)。

　　“天天有尾單、周周有眾籌，月月有推介會”，廈門海峽兩岸旅游要素交易中心在提供場地、物業(yè)等支持的基礎上，同時也積極幫助入駐企業(yè)獲取更多業(yè)務機會。比如今年年初引爆旅游業(yè)界的“2016旅游同業(yè)春季采購節(jié)”即為騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園主辦，該活動成功吸引了出境游、國內游、省內游等50多家優(yōu)質供應商參展，446家來自廈門、漳州、泉州、龍巖地區(qū)的旅行社前往采購，700多名資深同行齊聚一堂，現(xiàn)場意向成交額達1億元。預計到2018年，園區(qū)將吸引300家以上旅游企業(yè)入駐，聚集旅游從業(yè)人員3000人，吸引各類天使投資、VC和PE，銷售額突破百億大關。

　　對于市民游客來說，借助園區(qū)豐富的親子互動體驗項目，我們力圖構建一個安全、有序、有趣的家庭游玩環(huán)境，打造廈門旅游新地標。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的基礎，不是有多少酒店、多少景區(qū)，而是把旅游培養(yǎng)成13億人生活中的剛需。這就意味著要將旅游融入百姓的尋常生活，將旅游最大限度地常態(tài)化。而人們在受到時間、資金等條件的限制下，如何利用好每一個周末閑暇時間提升個人、家庭出游品質，就是我們園區(qū)不斷豐富體驗項目的主要出發(fā)點。

　　【主持人】：通過賴董的介紹，我們可以看到，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園可謂做足了“旅游+”大文章，能否透露下接下來產(chǎn)業(yè)園還將推出什么活動?

　　【賴潤星】：近年來福建大力推動“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”深度融合，創(chuàng)新培育旅游新業(yè)態(tài)。欣欣旅游承接福建省智慧旅游云集群項目，按照建設數(shù)字福建要求，成立福建智慧旅游公司，對接福建智慧云集平臺，不斷完善旅游產(chǎn)業(yè)要素和鏈條。因此，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園的開園只是一個開始;開園之后我們會定期地舉辦游客和市民喜歡的各類活動，推出更為豐富的業(yè)態(tài)形式，把產(chǎn)業(yè)園打造成海滄、乃至廈門的旅游新地標。此外，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園還會針對旅游業(yè)同行舉辦各類會議，幫助旅游業(yè)同行資源對接，提高溝通交流效率。在中秋前后，我們還將舉辦全國會員代表大會，匯聚1000家旅行社會員，推動與供應商對接簽約，互通往來，共同促進旅游生態(tài)圈繁榮發(fā)展。

　　【主持人】：十分期待欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園在海滄做強做大。林處，請問海滄區(qū)是否也有相應的政策鼓勵、支持旅游企業(yè)發(fā)展?

　　【林偉志】：有。今年1月，我區(qū)出臺了《海滄區(qū)人民政府加快旅游會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的獎勵扶持措施》，鼓勵旅游企業(yè)走專業(yè)化、品牌化道路，對于評上星級飯店、A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游星級經(jīng)營單位、觀光工廠、精品民宿等的旅游單位都會給予一定獎勵，對成功創(chuàng)建旅游行業(yè)十佳的企業(yè)以及經(jīng)營達到一定規(guī)模和增長率的企業(yè)也會給予獎勵。同時，我們還鼓勵在海滄新設大型旅行社或將大型旅行社遷入海滄;鼓勵總社在海滄的旅行社在區(qū)外開設分社(營業(yè)網(wǎng)點);鼓勵在海滄設立臺資旅行社;對臺灣地區(qū)各縣市相關旅游協(xié)會在海滄設立代表處的也給予補助，并鼓勵在海滄舉辦各類展覽、會議，大力發(fā)展海滄的旅游會展產(chǎn)業(yè)。區(qū)旅游局也會盡力為海滄旅游企業(yè)做好服務工作，為旅游企業(yè)的發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。

　　【主持人】：好的，謝謝林處、賴董為廣大網(wǎng)友們做了這么詳細的介紹，那么下面進入我們的網(wǎng)友在線提問環(huán)節(jié)，并請林處和賴董為提出問題的網(wǎng)民朋友進行現(xiàn)場解答。首先讓我們來看第一位網(wǎng)友的提問。

　　【網(wǎng)友沫沫】：我是一名外地人，想帶孩子到海滄游玩，請問林處我如何了解海滄的旅游資訊以及活動?

　　【林偉志】：海滄的兒童公園、院前社等地都是親子游的好去處，海旅溫德姆至尊酒店也設有25間親子套房可供親子游客入住。建議您可以關注“海滄旅游”官方微信(xmhcta),或者登陸海滄旅游官網(wǎng)(www.xmhcly.com)，查詢我區(qū)的旅游相關信息。如果您需要旅行社協(xié)助，也可以聯(lián)系海滄國旅等本地旅行社。

　　【網(wǎng)友沙拉】：海滄的嵩嶼碼頭可以乘船到哪些地方?嵩嶼碼頭附近是否有住宿的地方?

　　【林偉志】：從海滄的嵩嶼碼頭可以乘船到島內第一碼頭以及鼓浪嶼的內厝澳碼頭，嵩嶼碼頭是島外唯一一個可以上鼓浪嶼的碼頭，若您住宿在嵩嶼碼頭，往返鼓浪嶼和海滄之間將十分方便。嵩嶼碼頭及周邊有許多住宿的地方，比如7月份新開業(yè)的海旅溫德姆至尊酒店，是島外首家國際品牌酒店;或者您可以選擇住宿在嵩嶼碼頭旁的泊嶼、暖居等特色民宿。

　　【網(wǎng)友小小妮子】：前面訪談林處的時候有提到可以在海滄利用公共自行車系統(tǒng)到景點游玩，想請問下游客辦卡騎行是否要收費?

　　【林偉志】：游客可以在公共自行車系統(tǒng)海岸一號站、天峰站、阿羅海城市廣場站、加州海岸站辦理旅游卡，第1小時內可免費騎行，1小時以上2小時以內收費1元，2小時以上3小時以內收費2元，3小時以上按每小時2元遞增，每天30元封頂。

　　【網(wǎng)友團團圓圓】：想問一下海滄的兒童公園是否要收費，晚上是否也有開放?

　　【林偉志】：廈門兒童公園可免費入園，園內大部分游樂設施免費對市民游客開放，只有部分收費項目，家長朋友可以根據(jù)小朋友的年齡選擇合適的游樂設施進行游玩。目前兒童公園開放至晚上9點閉園。

　　【網(wǎng)友稻草人】：到海滄旅游的話，白天到景點游玩，晚上有沒什么好的推薦呢?

　　【林偉志】：海滄的滄江劇院已于8月1日正式對外開放，是中演院線第10家直營劇院，目前正值開幕演出季，有非常多高水平的劇目、演出，建議您晚上可以前往滄江劇院欣賞。

　　【網(wǎng)友夢幻島】：如果在海滄旅游發(fā)生糾紛，我該如何尋求幫助?

　　【林偉志】：您可以撥打海滄區(qū)旅游投訴電話0592-6585110，區(qū)旅游質量監(jiān)督所將及時為您協(xié)調解決有關問題，保障您的旅游合法權益。

　　【網(wǎng)友夏天的茶】：寶島夢工廠入駐的品牌有哪些?欣欣如何甄選品牌呈現(xiàn)給廈門市民及更多游客?

　　【賴潤星】：我們的篩選環(huán)節(jié)非常嚴格，只有真正的臺灣在地品牌且擁有深厚的創(chuàng)業(yè)歷史才能夠進入寶島夢工廠。目前已入駐的品牌，大多是擁有幾十年甚至上百年的歷史，很多都是在地百姓的口碑企業(yè)，全都產(chǎn)品都是在臺灣本土生產(chǎn)、包裝，真真正正的臺灣制造。估計未來加盟的品牌會達到100個。

　　【網(wǎng)友喵小姐】：如果想購買寶島夢工廠的創(chuàng)意好物作為伴手禮送給他人，現(xiàn)場可以購買嗎?

　　【賴潤星】：針對市民游客的購買需求，夢工廠特別設置了O20的網(wǎng)絡購物電商平臺，上千個臺灣品牌、上萬件商品都是臺灣產(chǎn)地直送到家，讓大家可以體驗到安全放心的臺灣產(chǎn)品。相信未來，來廈門的游客可以了解更多MIT(MADE IN TAIWAN)品牌的故事，體驗到更多臺灣制造的魅力。

　　【網(wǎng)友牛大叔】：打算帶孩子到欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園玩，有沒有公交直達和聯(lián)游推薦?

　　【賴潤星】：海滄旅游觀光巴士818路可直達。此外，市民游客還可以選擇租借海滄公共自行車，沿著海滄大道-兒童公園，一路騎行游玩到騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園，在園區(qū)的自行車站點還車，體驗產(chǎn)業(yè)園酷炫的VR旅游，感受臺灣文創(chuàng)的媒體，來一場妙趣橫生的親子DIY。如果時間充裕，再帶著孩子去阿羅海城市廣場，逛書店看電影，陶冶情操，都是不錯的選擇。

　　【網(wǎng)友就是愛旅游】：賴董你好!我是一名旅行社工作人員。我想咨詢一下：如果旅行社入駐產(chǎn)業(yè)園，辦公場地是免費的嗎?

　　【賴潤星】：是的。園區(qū)主要運營的“廈門海峽兩岸旅游要素交易中心”緊緊抓住了福建自貿(mào)試驗區(qū)獲批的有利形勢，為入駐的旅游企業(yè)提供免費的辦公場地、ERP管理系統(tǒng)、物業(yè)支持、招聘培訓、業(yè)務撮合、集約采購、法律援助、金融支持在內的全方位服務，讓更多的旅游企業(yè)可以輕松“拎包入駐”，降低采購成本、經(jīng)營成本。一方面幫助實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)參與者本身的交流零障礙，另一方面也讓欣欣平臺串聯(lián)的旅游企業(yè)效率飛速提升。

　　【主持人】：謝謝林處，謝謝賴董，由于時間關系，網(wǎng)友提問環(huán)節(jié)到此結束。最后請林處為我們總結幾句。

　　【林偉志】：謝謝主持人和各位網(wǎng)民朋友，非常感謝今天大家與我們的互動，希望廣大網(wǎng)民朋友在今后的歲月里，更加關注、關心和支持海滄旅游工作，不斷對我們的工作提出批評、意見和建議，促進我們工作水平的提高，共同推動我區(qū)旅游事業(yè)再上新臺階，為“美麗廈門 活力海滄”作出更大的貢獻。謝謝大家!