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旅游局：游客九類行為將被納入“旅游不文明行為記錄”

文旅界文章來源：中國新聞網(wǎng) 2016.05.31 10:04 閱讀量：38753

國家旅游局日前印發(fā)了《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，明確從事旅游經(jīng)營管理與服務的工作人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務過程中，存在侮辱、毆打、脅迫游客等造成嚴重社會不良影響的行為，納入“旅游不文明行為記錄”。

　　國家旅游局日前印發(fā)了《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》明確，從事旅游經(jīng)營管理與服務的工作人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務過程中，存在侮辱、毆打、脅迫游客等造成嚴重社會不良影響的行為，納入“旅游不文明行為記錄”。

　　《辦法》顯示，中國游客在境內(nèi)外旅游過程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴重社會不良影響的行為，納入“旅游不文明行為記錄”。

　　主要包括：擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序;破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設施;違反旅游目的地社會風俗、民族生活習慣;損毀、破壞旅游目的地文物古跡;參與賭博、色情、涉毒活動;不顧勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產(chǎn)安全的活動;破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動植物保護規(guī)定;違反旅游場所規(guī)定，嚴重擾亂旅游秩序;國務院旅游主管部門認定的造成嚴重社會不良影響的其他行為。

　　另外，因監(jiān)護人存在重大過錯導致被監(jiān)護人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護人納入“旅游不文明行為記錄”。

　　《辦法》還明確，從事旅游經(jīng)營管理與服務的工作人員(以下簡稱“旅游從業(yè)人員”)在從事旅游經(jīng)營管理和服務過程中因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴重社會不良影響的行為，納入“旅游不文明行為記錄”。

　　主要包括：價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導游客消費;侮辱、毆打、脅迫游客;不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習慣、風俗禁忌;傳播低級趣味、宣傳迷信思想;國務院旅游主管部門認定的其他旅游不文明行為。