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我國將配1萬名旅游質(zhì)量監(jiān)督員

文旅界文章來源：北京日報 2015.02.26 09:52 閱讀量：26754

社會監(jiān)督員在監(jiān)督旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員的旅游經(jīng)營行為和旅游服務(wù)質(zhì)量方面，主要包括是否存在非法經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、欺行霸市、壟斷市場問題。

　　昨日，國家旅游局對外發(fā)布《旅游服務(wù)質(zhì)量“萬名社會監(jiān)督員”工作方案》和《旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員職責(zé)和工作辦法（試行）》，將從各級人大、政協(xié)、相關(guān)部門和企業(yè)、專家學(xué)者、新聞媒體等人員中選聘約1萬名旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員。

　　社會監(jiān)督員在監(jiān)督旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員的旅游經(jīng)營行為和旅游服務(wù)質(zhì)量方面，主要包括是否存在非法經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、欺行霸市、壟斷市場問題；旅游資源利用是否存在違法違規(guī)等問題；是否存在非法招攬旅游者、倒賣門票，以及欺詐、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費行為等。

旅游市場規(guī)范旅游監(jiān)督旅游質(zhì)量監(jiān)督員