現在，情況再次發生了變化。隨著Kayak和Bing等元搜索網站的興起，旅行者可以通過元搜索網站比較酒店的價格，還可以比較OTA的價格，這使得預訂網站之間的競爭愈發激烈，Expedia和Orbitz等網站也要努力留住老客戶了。

　　與對手競爭并提高品牌忠誠度，“是OTA不斷加大賭注的目的所在，”DealBase.com的CEO Clem Bason說道。

　　為了提高客戶忠誠度，OTA開始給予客戶獎勵，他們希望能用附加的激勵留住旅行者。這種策略酒店已經采用多時了，如今，OTA希望獎勵計劃能夠留住旅行者，就像酒店所希望的一樣。與此同時，酒店擔心OTA的獎勵計劃會更加鼓勵旅行者采用第三方預訂。

　　OTA的激勵客戶重復預訂的舉措是否會對酒店業產生巨大影響還需要討論，但有一個事實是毫無疑問的：旅行者可以在很多忠誠度計劃中進行選擇。旅行者現在面臨的挑戰是究竟要忠誠于哪一種預訂方式。